Os Termos e Condições listados abaixo permitirão uma entrega de serviço tranquila, resultando em satisfação do uso do produto. Definição de Termos: Os termos “Nós”, “Provedor” ou a “Empresa” pode significar eAbyas Info Solutions (simplesmente, eAbyas), ou seus parceiros de venda, dependendo do contexto. Da mesma forma, os termos “Cliente”, “Usuário”, “Você”, “Comprador” significam o cliente [Isso também depende do contexto], que usa/compra o produto (s)/ serviço (s) / software entregues por nós.
1) Você é obrigado a fornecer todas as informações necessárias como e quando solicitado por nós para uma prestação de serviço adequada e bem sucedida. Qualquer informação desse tipo pertencente ao usuário será confidencial e um consentimento implícito está acordado com este termo de uso. Todas as ações serão orientadas pelas regras do acordo assinado ou mutuamente acordado.
2) Faremos todo esforço possível um bom funcionamento. Livre de erros de plugin, scripts ou programa. Também seremos proativos na correção de eventuais bugs. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas sofridas devido ao mau funcionamento do plugin, do site do cliente ou de qualquer parte do mesmo.
3) Em caso de atualizações de versões ou atualizações de plugin ou qualquer tipo, pode haver acontecer de recursos antigos não funcionarem. Faremos o possível para ajustá-los. No entanto, esse cenário não nos torna responsáveis por eventuais perdas de dados no ambiente final dos cliente.
4) Não aceitamos qualquer responsabilização pelo desempenho/bom funcionamento de qualquer componente de terceiros, como um plugin, tema ou software usado para o desenvolvimento das soluções do cliente. Esses aplicativos de terceiros podem precisar de personalização para total compatibilidade com o nosso plugin.
5) O comprador será responsável por indenizar o fabricante contra quaisquer reivindicações, custos e despesas que incorram ou surja, direta ou indiretamente, da violação de qualquer uma das obrigações neste acordo, incluindo quaisquer reivindicações contra de violação de patente, direitos autorais ou segredo comercial ou outros direitos semelhantes de terceiros.
6) Reservamos os direitos de usar o nome do cliente e seu logotipo da empresa para fins promocionais e de marketing em todo o mundo, considerando este termo uma autorização para fazê-lo.
7) Espera-se que o comprador teste totalmente o plugin antes de disponibilizar para uso geral e, por eventuais erros de estratégia de implantação, não nos responsabilizamos.
8) Para proteger os interesses do prestador de serviços, este acordo determina que o comprador, direta ou indiretamente, por quaisquer meios, NÃO SOLICITARÁ serviços, códigos ou produtos aos funcionários/parceiros/entidades afiliadas do Provedor, enquanto houver relações comerciais ativas e também posteriormente.
9)Os plugins comprados como licença com pagamento único cobrem suporte premium gratuito por um ano para um usuário. O suporte cobre assistência à instalação, correção de bugs relacionados ao comportamento do plugin.
10) A cada ano, se desejar, o cliente poderá optar por manter o serviço de suporte ao valor de R$ 6.000,00/ano. Essa aquisição acontece por uma compra separada e é orientada por uma acordo de SLA assinado entre as partes a cada período de renovação.
11)Ambiente de homologação é apenas para propósitos de teste e não pode ser usado como ambiente de produção.
12)Qualquer tipo de atividade de desenvolvimento necessária para alcançar novas requisições, que não estão listadas na base de conhecimento, será considerada como melhorias e são cobradas em R$ 350,00 por hora.
13) Não seremos responsáveis pelos custos incorridos, compensação ou perda de ganhos devido ao não cumprimento dos prazos acordados. Uma vez iniciado o projeto, não serão aceitos pedidos de reembolso..
14) Cumprimento da lei aplicável. Independentemente da sua localização quando acessa os serviços, você concorda em cumprir todas as leis indianas de controle de exportação, incluindo aquelas relativas à exportação de dados. Você não deve exportar, reexportar, desviar, transferir, divulgar qualquer parte dos serviços/software, informações técnicas ou materiais, direta ou indiretamente, em violação de qualquer lei ou regulamento aplicável. Você também é responsável por cumprir todas as outras leis, regras e regulamentos que podem ser aplicáveis ao uso dos serviços/software.
15) Indenização. Você concorda em defender, indenizar, e manter-nos e nossos afiliados e diretores, diretores, funcionários, consultores, agentes e fornecedores livres de qualquer reivindicação de terceiros por danos ou perdas decorrentes ou relacionadas a: (i) qualquer violação deste acordo (ou lei aplicável) por você, em relação ao uso dos serviços ou software, ou (ii) violação real ou alegada por você, ou qualquer pessoa no uso de serviços ou software, mesmo que usando sua senha ou chave de acesso, ou (iii) por violação de privacidade, propriedade intelectual ou outro direito de terceiros.
16) Testamos o LearnerScript até 10.000 usuários, de acordo com a configuração padrão de hardware do Moodle LMS. Para usar o plugin em plataformas com mais de 10k usuários, entre em contato conosco.

Nota: Por favor, mantenha a estrutura de hardware do Moodle LMS proporcional ao número de usuários.
17) A Companhia reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições de tempos em tempos, com/sem avisos para você. Assim, você é aconselhado a verificar a nossa página de Termos e Condições para verificar eventuais mudanças.

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